Rujukan Laman

Data Anda, Perlindungan Anda di mh135

Di mh135, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun anda hingga pilihan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaTiada Penjualan DataPengesahan Dua Langkah
mh135 Data Anda, Perlindungan Anda di mh135
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di waktu operasi…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Live Chat mh135 Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang memahami prosedur privasi dan boleh membantu anda mengemas kini maklumat akaun dengan segera.
Borang Aduan Dalam Talian Lengkapkan borang aduan privasi kami yang boleh didapati di bahagian tetapan akaun anda. Setiap penyerahan borang dicatat secara automatik dan mendapat nombor rujukan untuk dikesan.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data mh135 dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh135 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Pengurusan Kuki Telus

mh135 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda.

Keselamatan Akaun Dua Peringkat

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun mh135. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan…

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif, ditambah tempoh pengekalan yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan.

Ketua Pegawai Privasi Kami

mh135 melantik seorang Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan dan menjawab pertanyaan…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda di mh135. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk yang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan akaun mh135 anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun mh135 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan di wilayah yang disokong, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, serta kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan supaya kami boleh memperbaikinya.

Hubungi Pegawai Privasi mh135 melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan live chat dalam akaun anda. Setiap pertanyaan akan mendapat nombor rujukan dan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.